Sebagai Rumah Sakit Kelas A di kabupaten Klaten yang berada di bawah naungan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, RSUP dr. Soeradji Tirtonegoro Klaten berkomitmen untuk semakin meningkatkan mutu pelayanan demi tercapainya peningkatan derajat kesehatan masyarakat klaten dan sekitarnya. Guna terwujudnya harmonisasi antara RSST klaten bersama para pelanggannya, maka RSST menggandeng beberapa komunitas agar terjalin iklim kekeluargaan antara RSST dengan warga masyarakat. Pada hari jumat 1 Juli 2022, RSST Klaten menyelenggarakan kegiatan Temu Pelanggan Eksternal RSST dengan komunitas RSST. Acara diselenggarakan di gedung pertemuan lantai 2 RSST yang dimulai pada pukul 09.30 WIB. Diawali dengan sambutan dirut RSST dr. Endang Widyaswati, M. Kes sekaligus membuka acara temu pelanggan eksternal bersama komunitas RSST. Dalam sambutannya dr. Endang Widyaswati menyampaikan terima kasih atas kehadiran para tamu yang hadir, selain itu dirut juga menyampaikan tujuan bersama untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat Klaten pada khususnya dengan memberikan pelayanan unggul di RSUP dr. Soeradji Tirtonegoro Klaten. Pada akhir sambutannya, dirut RSST menyampaikan permohonan kepada tamu undangan untuk memberikan masukan demi meningkatkan mutu pelayanan RSST demi meningkatnya derajat kesehatan masyarakat, khususnya masyarakat klaten. Setelah pembukaan dan sambutan Dirut, acara dilanjutkan dengan pemaparan pengembangan pelayanan RSST yang dibawakan secara apik oleh PLT direktur Pelayanan Medik, Keperawatan, dan Penunjang dr. Obrin Parulian, M.Kes. Dalam paparannya dr. Obrin menjelaskan tentang pelayanan-pelayanan RSST saat ini dan pelayanan serta pembangunan yang akan dilakukan oleh RSUP dr. Soeradji Tirtonegoro Klaten. Pada sesi terakhir dilaksanakan Talkshow evaluasi pelayanan, diskusi dan Tanya jawab yang dimoderatori oleh dr. Siswi Oktariani, Sp. Pd-KHOM, dengan nara sumber antara lain : Koordinator Anggaran Kasino, SE, M.Si, Plt. Koordinator Pelayanan Medik dan Keperawatan dan Ketua Komite Mutu dr. Muslikhah Yuni Farkhati, M.Sc, Sp.A(K) dan kabag organisasi dan umum Kemaludin, SKM, MPH. Diskusi berjalan dengan Tanya jawab interaktif seputar pelayanan RSST. Demikian juga saran dan kritik dalam pengembangan pelayanan di RSST Klaten disampaikan oleh peserta. Acara kali ini dihadiri oleh puluhan tamu undangan dari beberapa komunitas antara lain : Komunitas Persadia, Club Asma, PWRI (Persatuan Wredatama Republik Indonesia) Komunitas POPTI Thalasemia, KOmunitas Hemodialisa, Komunitas Geriatri, Komunitas Penyintas Kanker, KDS SEBAYA (VCT), Komunitas DOT, Komunitas Hemofilia, dan Komunitas Penyakit dalam. Penyelenggaraan acara kali ini dikemas apik oleh Instalasi Promosi Kesehatan dan Pemasaran RSST yang dimotori oleh Sri Wardani, SKM dengan mengusung tema nuansa-nuansa jaman dulu sehingga tamu undangan yang mayoritas sudah berumur bisa terhibur dan terhipnotis masuk ke masa-masa jaman dahulu.