Keterlibatan masyarakat untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik adalah sebuah keharusan. Kritik, saran, dan masukan dari masyarakat bisa disampaikan melalui wadah yang sudah difasilitasi salah satunya dengan Forum Konsultasi Publik (FKP) yang di selenggarakan Rabu 22 Mei 2024 di Banyoe Oerip Resto Klaten. Pelibatan masyarakat dalam pelayanan publik juga menjadi salah satu fokus yang tertuang dalam roadmap RSUP dr Soeradji Tirtonegoro. Berbagai strategi juga telah dilakukan untuk mendorong partisipasi masyarakat, antara lain melalui pelibatan dalam proses penyusunan dan penetapan Standar Pelayanan dan Maklumat Pelayanan. Melalui pelaksanaan FKP diharapkan ada ekspektasi dan nilai-nilai dari masyarakat yang masuk dalam kebijakan pelayanan dan proses pelayanan berlangsung. Tujuan dari kegiatan FKP ini diantaranya untuk memperoleh pemahaman yang sama dan solusi atas permasalahan yang ada terkait kebijakan yang ditetapkan oleh RSUP dr. Soeradji tirtonegoro sebagai penyelenggara pelayanan, Memberi kesempatan kepada masyarakat untuk mengusulkan dan memberikan masukan, Meningkatkan peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik, serta meningkatkan kualitas pelayanan publik dan tingkat kepuasan masyarakat atas layanan yang diberikan. Acara di mulai dengan pemaparan Plt. Direktur Utama tentang Transformasi Sistem Kesehatan Indonesia dilanjutkan pemaparan oleh drg. Pandu Kridalaksana, MDSc, Sp. Perio (K) Membahas mengenai Pelayanan Poliklinik Eksekutif Tirta Cendana dan Poliklinik Sore dilanjutkan dengan sesi diskusi antar peserta yang dibagi beberapa kelompok yang membahas mengenai permasalahan diantaranya Pelayanan, Perencanaan, Asuransi, Publikasi, Keperawatan, Keuangan, dan Sarana Prasarana, kemudian ditutup dengan sesi penandatanganan Berita Acara Kegiatan. Kegiatan ini dihadiri seluruh Jajaran Direksi RSUP dr. Soeradji tirtonegoro serta seluruh stake holder undangan yang terdiri dari Perbankan, Dinas kepemerintahan, Asuransi, Media, Owner Bisnis dan turut mengundang pula beberapa Perwakilan Masyarakat pengguna jasa layanan di RSUP dr. Soeradji Tirtonegoro.